Ｑ1．パスワードを忘れてしまいました。どうしたらいいでしょう？

ログイン画面でご案内させていただいております。
「ユーザーＩＤ・パスワードをお忘れの方はこちらへどうぞ」をクリックしていただくと、メールアドレスを入力する画面が開きますので、ご登録されているメールアドレスを間違えないように入力してください。
送信ボタンを押すと、ご登録されたメールアドレスへＩＤ・パスワードを送信いたします。

Ｑ2．お客様登録は複数できますか？

ＩＤおよびメールアドレスは重複して、登録することができません。
別のメールアドレスでご登録いただければ、ＩＤを複数持つことも可能です。

なお、商品の配送住所を登録のものとは別にされたい場合は、配送先登録・保存ができますので、ご利用ください。

Ｑ3．お客様登録には費用がかかりますか？

入会費用や年会費等は必要ありません。無料でご利用いただけます。

Ｑ4．登録のための条件はありますか？

連絡が可能なメールアドレスをお持ちの方であればその他の条件はございません。

Ｑ5．メールアドレスが無いのですが登録できますか？

お客様登録するには、メールアドレスが必要です。このメールアドレス宛てに重要なお知らせが送られますし、またパスワードお問合せの際、本人確認のため必要となります。

Ｑ6．お客様登録のページが正しく表示されません。

ご利用にはSSL対応のブラウザが必要となります。お手数ですが、MicrosoftInternetExplorer4.0以降、NetscapeNavigator4.06以降のブラウザで再度お試しください。

Ｑ7．お客様登録したのですが確認メールが届きません。

登録したメールアドレスが間違っている可能性があります。お客様ページの「お客様情報変更」より、正しいメールアドレスに修正してください（メールアドレスは半角英数を使用します）。それでも24時間以内に確認メールが届かない場合は、お手数ですが、「ご意見・ご要望」画面よりお問い合わせください。

Ｑ8．登録した情報を確認・変更したい。

お客様ページの「お客様情報変更」より、ご確認・変更してください。確認には、登録されたユーザー名とパスワードでのログインが必要になります。

Ｑ9．退会する場合にはどのようにしたらよいですか？

「ご意見・ご要望」画面より、退会のお申し出をしてください。一度退会されると、これまでの履歴・マイレージポイントは抹消され、もう一度会員登録しても引き継がれることはありませんので、ご注意ください。