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Sat, 1 Feb 2025 00:00:00 +0900

「GMO後払い」お支払い延滞時の回収事務手数料のご負担について

Sun, 1 Dec 2024 00:00:00 +0900

いつも陶芸.comをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「GMO後払い」をご利用のお客様へ大切なお知らせです。

GMOペイメントサービス株式会社が提供する「GMO後払い」について、お支払い期日を一定期間過ぎてもお支払いの確認ができない場合、ご利用代金の回収にかかる費用（以下「回収事務手数料」）が発生いたします。回収事務手数料の金額および徴収開始時期につきましては、下記の内容をご確認いただきますようお願い申し上げます。

■徴収開始時期：2024年12月1日以降にGMO後払いをご利用のお取引
■徴収金額：297円/税込を請求金額に加算（最大3回、合計891円/税込）
■加算タイミング：お支払期限を超過し、請求書を発行するごとに加算

詳しくはGMO後払いの「注意事項」をご確認ください。
https://www.gmo-ps.com/customer_2//#anc-01

沖縄県宛ての配送について

Wed, 16 Oct 2024 00:00:00 +0900

いつも陶芸.comをご利用いただき、誠にありがとうございます。
沖縄県宛てのお荷物につきましては、商品内容により航空便から船便へ切り替わる場合がございます。

近年、国土交通省による航空輸送貨物の規制強化に伴い、一部商品は航空便での輸送ができず、船便でのお届けとなる事例が発生しております。

【船便へ切り替わる可能性のある主な商品】
・液体釉薬
・釉抜き剤 (撥水剤)
・水漏れ防止剤
・陶画のり
・ゼーゲルコーン
・珪酸ソーダ

※配送業者の判断により、これ以外の商品でも船便になる可能性があります。
（船便となった場合、お届けまでに5日～10日程度かかります。）

そのため沖縄県へのお荷物はすべての商品で船便となる可能性がありますことあらかじめご了承ください。

また大変恐れ入りますが沖縄県へお届けのご注文をされます場合は、あらかじめ余裕を持ってご注文いただきますようお願い申し上げます。

サイトリニューアルに伴うパスワード再設定のお願い

Thu, 31 Aug 2023 00:00:00 +0900

ヤマト運輸のお届け先住所変更(転送)時の有料化について

Wed, 31 May 2023 00:00:00 +0900

いつも、e-画材.comをご愛顧頂き誠にありがとうございます。

ヤマト運輸のサービス変更に伴い、2023年6月1日(木)からお荷物の転送時に運賃が発生することとなりました。

「住所の間違い」「長期不在」「お引越し」などで、送り状に記載された住所以外へ商品をお届け（転送）する場合、変更先に応じた運賃が発生し、商品受け取り時に着払いでお支払いいただくこととなります。

上記の変更に伴い、ヤマト運輸で出荷された商品の転送連絡は、お客様から直接ヤマト運輸へご連絡いただきますようお願いいたします。

※弊社では、出荷済商品の住所変更はできません。
※転送によって追加で発生した運賃は、弊社では保証いたしかねます。

【例】商品出荷後に、送り先の住所変更をされる場合（実家から自宅など）

1.お客様からヤマト運輸へ直接ご連絡ください。

2.商品受け取り時に、転送にかかった運賃を着払いでお支払いください。

※転送料金は弊社記載の送料ではなく、ヤマト運輸の定めた定価運賃が適用されます。運賃は ヤマト運輸ホームページ をご確認ください。

<ヤマト運輸へのお問い合わせ>
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/#anc-01

【通話料有料】
0570-200-000（スマートフォン・携帯電話用）

【フリーコール】
0120-01-9625（固定電話用）

受付時間:8:00-21:00（年中無休）

ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

弊社からのメールが届かない際はメール設定をご確認下さい(詳しくはこちら)

Wed, 14 Sep 2022 00:00:00 +0900

迷惑メールの設定方法

GmailやYahoo!メール、docomoメールなどの迷惑メールブロック機能のあるフリーメールの場合、弊社からのメールが迷惑メールとして判定されることがございます。
弊社からのご注文受付メールやお問合せの返信等が受信されない場合には以下の設定をお試しください。

G-mail (PC版)

Gmailにログインし、画面右上の歯車アイコンをクリックして「すべての設定を表示」に進んでください。
次に「フィルタとブロック中のアドレス」をクリックし、「新しいフィルタを作成」をクリックします。
Fromに[ nishiikebldg.com ]と入力し、「この検索条件でフィルタを作成」をクリックしてください。
「迷惑メールにしない」にチェックを入れ、最後に「フィルタを作成」をクリックしてください。

G-mail (スマートフォン版)

左上の「三重線マーク」をタップします。
「迷惑メール」を開きます。
設定解除したいメールをタップします。
画面右上にある「迷惑メールでない」をタップします。

Yahoo!メール

Yahooメールにログインし、画面右上の画面右上の歯車アイコンをクリックしてください。
次に「フィルター」をクリックし、「フィルターの作成」をクリックします。
From：[ nishiikebldg.com ] [を含む] 、移動先フォルダ：[ 受信箱 ]と設定してください。
最後に保存をクリックしてください。

docomoメール

ドメイン指定受信（@nishiikebldg.com）の設定をお願いいたします。
詳しい設定方法はdocomoホームページの『受信リスト設定方法』をご覧ください。