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PRIVACY POLICYプライバシーポリシー

陶芸.com及び西池袋ビルディング株式会社(以下陶芸.com)では、 お客様の個人情報の取り扱いについて、 以下のように個人情報保護方針およびプライバシーポリシーを 定め、お客様のプライバシーとセキュリティの確保に努めています。
以下の内容をご覧いただき、安心してお買い物をお楽しみください。

個人情報保護方針

1. 個人情報の収集・利用・提供
事業の内容と規模を考慮して、個人情報を保護・管理する体制を確立し、適切な個人情報の収集、利用および提供に関する社内規則を定め、これを遵守します。

2. 個人情報の安全対策
個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏洩などに対する予防措置を図り、 個人情報の安全性・正確性の確保するとともに、万一の問題発生時には速やかな是正対策を実施します。

3. 個人情報保護に関する法令・規範の遵守
個人情報保護に関する法令及びその他の規範を遵守します。

4. コンプライアンス・プログラムの継続的改善
個人情報保護を適切に維持するため、コンプライアンス・プログラムを策定・運用し、運用状況について定期的に監査し、これを継続的に改善します。

5. 個人情報に関するお問合せ窓口
西池袋ビルディング株式会社 陶芸.com事業部
お問い合わせフォーム

個人情報の利用目的

陶芸.comでは、お客様登録時に氏名や電子メールアドレス、ご住所などの個人情報を登録していただきます。またアンケートなどへのご協力時に個人情報を伺う場合があります。

これは、お客様のお買い物時の利便性を高め、またサイト内のコンテンツや取扱商品をお客様ニーズに合うように改善し、そのサービスを向上するために活用されます。

この様に収集した、お客様の個人情報について陶芸.comでは以下のプライバシーポリシーを厳守しております。

陶芸.comでは、個人情報を以下の対応への目的で利用いたします。

    1. サイト上でご注文いただいた商品のお届け、代金の決済にかかわる業務

    2. 商品お届け後のアフターサービスにかかわる業務

    3. サイト運営に関しての重要なお知らせ

    4. 毎月発行されるメールマガジンの配信(配信をご希望された場合のみ)

    5. お客様からの各種お問い合わせに対する回答

    個人情報の共同利用について

    共同利用する場合においても、上記の利用目的の範囲内で利用いたします。

    個人情報の外部委託先への開示について

    商品の配送、代金の決済に必要な業務遂行の範囲内でのみ利用いたします。その場合は外部委託先に対しての適切な監督を行います。

    個人情報の第三者提供について

    当社は、お客様より取得させていただいた個人情報を適切に管理し、あらかじめお客様の同意を得ることなく第三者に提供することはありません。ただし、次の場合は除きます。

    1. 法令に基づく場合

    2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

    3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難であるとき

    4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、 本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

    クッキーの利用について

    クッキーとは、サイト(ここでは陶芸.com)がお客さまのパソコン等のブラウザに情報を保存し、 あとで取り出すことが可能な機能のことを指します。 この機能を利用してサイト側は以下のようなことが可能になります。

    • ・ホームページにアクセスされた方の情報を把握することができます。
    • ・またホームページへアクセスされた方がはじめて来た方か、以前一度来たことがある方かを知ることも可能です。

    クッキーはインターネット業界では、一般的に利用されており、主なウェブサイトのほとんどで使われていますが、陶芸.comでは以下の目的に限りクッキーを使用しております。

    • ・クッキーを用いてお取引き画面間の情報引継ぎを管理し、同一人であることを確認する。
    • ・それによって不正アクセスを防止し、お客さまのセキュリティを確保する。

    (個人ごとの「お買い物かご」を作成し、スムーズなお買い物を実現することを主な目的としております)
    この情報はお買い物の実現とセキュリティ確保のためにのみ用いており、この中にはお客さまの連絡先が判明するような情報等は含まれていません。
    インターネットの閲覧ソフト(ブラウザ)の設定によりいつでもクッキーの受け取り拒否をすることができますが、その場合はお客様ページにログインできず、お買い物をすることはできません。
    ほとんどのブラウザは、クッキーを受け入れるように初期設定されています。

    個人情報の開示、訂正、利用停止、削除について

    お客様が陶芸.comへご登録になられた個人情報は、ログイン後のお客様ページより、いつでも照会・訂正・一部削除をいただくことが可能です。 通常、そのような必要が生じた場合はご登録のメールアドレス/パスワードをご利用いただき、お客様ご自身でお手続きいただきますようお願い申し上げます。 何らかの事情でメールアドレス/パスワードをご利用いただけない場合やご登録情報の利用停止・削除をご希望の場合は 下記お問い合わせフォームよりご連絡ください。 なお、お客様のパスワードにつきましては、暗号化された状態で保存されており、陶芸.comの担当者も確認することができません。メールアドレス/パスワードは、お客様の責任の元で管理・取扱いください。

    個人情報の取り扱いに関する相談・苦情および開示など請求窓口

    お問い合わせは、 こちらのお問い合わせフォームよりお願いいたします。

    販売店:陶芸.com
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