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ヤマト運輸のお届け先住所変更(転送)時の有料化について 配送

いつも、e-画材.comをご愛顧頂き誠にありがとうございます。

ヤマト運輸のサービス変更に伴い、2023年6月1日(木)からお荷物の転送時に運賃が発生することとなりました。

「住所の間違い」「長期不在」「お引越し」などで、送り状に記載された住所以外へ商品をお届け(転送)する場合、変更先に応じた運賃が発生し、商品受け取り時に着払いでお支払いいただくこととなります。

上記の変更に伴い、ヤマト運輸で出荷された商品の転送連絡は、お客様から直接ヤマト運輸へご連絡いただきますようお願いいたします。

※弊社では、出荷済商品の住所変更はできません。
※転送によって追加で発生した運賃は、弊社では保証いたしかねます。



【例】商品出荷後に、送り先の住所変更をされる場合(実家から自宅など)

1.お客様からヤマト運輸へ直接ご連絡ください。

2.商品受け取り時に、転送にかかった運賃を着払いでお支払いください。

※転送料金は弊社記載の送料ではなく、ヤマト運輸の定めた定価運賃が適用されます。運賃は ヤマト運輸ホームページ をご確認ください。



<ヤマト運輸へのお問い合わせ>
https://www.kuronekoyamato.co.jp/ytc/contact/#anc-01

【通話料有料】
0570-200-000(スマートフォン・携帯電話用)

【フリーコール】
0120-01-9625(固定電話用)

受付時間:8:00-21:00(年中無休)



ご利用のお客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解の程お願い申し上げます。

ショッピングガイド

  • 配送方法について

    宅急便(ヤマト運輸)

    ゆうパック

    ネコポス

  • 送料について

    【通常送料】

    ご注文商品代金の合計が一配送につき

    2,200円(税込)未満で770円

    8,800円(税込)未満で550円

    8,800円(税込)以上で配送料無料

    【沖縄・離島】

    1梱包につき1,260円

    【ネコポス(すべての地域)

    1梱包につき275円

    8,800円(税込)以上のご注文で配送料無料

    ※機械類(陶芸窯・電動ろくろ・土練機など)、送料別途見積となる商品がございます。

  • お支払い方法について

    以下の決済方法がご使用できます。

    クレジットカード【手数料:無料】

    代金引換【手数料:330円】

    コンビニ決済(前払)【手数料:220円】

    GMO後払い【手数料:330円】

    Amazon Pay【手数料:無料】

    PayPay【手数料:無料】

    銀行振込(前払)【振込手数料:お客様ご負担】

    郵便振替(前払)【振替手数料:お客様ご負担】